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카카오 고객센터 안내
국내에서 카톡으로 유명한 카카오는 엄청난 사랑을 받는 기업 중 하나입니다. 거기서 운영하는 카카오 고객센터는 사용자들에게 안내서비스를 제공하고 있는데요. 이것을 사용하시면 모르거나 문제가 발생했을 때 빠르고 편리한 상담을 받을 수 있습니다. 이번 블로그 글에선 카카오 고객센터 전화번호와 상담시간에 대한 자세한 정보를 제공하고자 합니다.
카카오 고객센터 온라인 이용 방법
카카오는 고객센터 홈페이지와 카카오톡을 통한 상담을 운영하고 있습니다. 보통 이건 공식 홈페이지에 접속하시면 있는 하단 고객센터 메뉴를 누르면 되는데요.
거기에서 여러분이 원하는 서비스를 선택하고 도움말을 확인한 후 문의하기 버튼을 클릭하면 상담을 받을 수 있습니다. 모바일은 챗봇도 있고 상담원도 있어요.
카카오 고객센터 바로가기 https://cs.kakao.com/
고객센터
카카오 고객센터를 통해 각 서비스 도움말을 확인해보세요.
cs.kakao.com
상담톡 운영시간
단 일반적으로 카톡에서 사용할 수 있는 상담기능은 챗봇이 처음 나옵니다. 그 뒤에 상담원과 연결을 눌러야만 상담톡이 실행됩니다. 카카오 고객센터 채널을 통한 상담톡 이용가능한 시간이 정해져있습니다. 운영시간은 10:00~18:30이며, 주말 및 공휴일은 제외됩니다.
카카오 고객센터 전화번호
카카오 고객센터의 전화번호는 1577-3754입니다. 이를 통해 카카오톡 계정에 대한 문의는 물론이고 이모티콘 등 카카오 서비스에 대한 문의를 할 수 있습니다. 전반적인 질문은 이곳을 통해서 하시면 되겠습니다.
ARS 이용 안내
전화번호 1577-3754를 통해 ARS 상세안내를 받을 수 있다고 하는데요. 추가적으로 카카오톡 메시지와 SMS를 통해 안내를 받을 수도 있습니다.
카카오 서비스 문의
카카오 서비스에 대한 전반적인 문의 같은 경우에는 ARS연결 이후에 1번을 눌러 진행할 수 있으며, my구독 서비스, 정기결제, 환불 및 해지문의 등을 할 수 있습니다.
권리침해 및 유해게시물 신고
만약 권리침해 및 유해게시물에 대해서 긴급하게 신고를 해야하는 경우에는 전화 연결후에 통합신고센터 연결은 3번을 눌러 진행할 수 있습니다.
오늘 포스팅은 여기까지 입니다. 여러분이 카카오 고객센터의 전화번호와 상담시간, 이용 방법에 대한 정보를 얻으셨기를 바랍니다.
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