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하이패스 단말기를 새로 구입했거나 차량 변경으로 인해 등록 및 정보 관리가 필요하다면 하이패스 판매점 단말기 등록 홈페이지를 통해 간편하게 처리할 수 있습니다. 과거와 달리 현재 일반 고객의 자가 등록은 통합 고속도로 통행료 사이트로 안내되고 있으므로, 목적에 맞는 경로를 확인하는 것이 중요합니다.
판매점 전용 시스템과 일반 고객 이용 안내
e-하이패스플러스로 불리는 공식 판매점 단말기 등록시스템은 기본적으로 전국 단위의 하이패스 단말기 판매점 및 고속도로 영업소에서 활용하는 업무용 플랫폼입니다. 일반 소비자가 온라인 쇼핑몰이나 대리점에서 단말기를 구매할 때, 판매업자가 고객의 차량번호와 차주명 등의 정보를 입력하여 대신 등록해 주는 기반이 바로 이 시스템입니다. 다만 일반 개인이 직접 USB 케이블을 연결해 단말기를 등록하거나 해지·명의 변경을 진행하고 싶다면, 통합된 공식 고속도로 통행료 홈페이지의 단말기 관리 메뉴를 이용해야 원활한 처리가 가능합니다.
온라인 자가 등록 시 꼭 알아야 할 필수 조건
집에서 컴퓨터와 USB 케이블을 이용해 직접 단말기를 등록하려면 기기 호환성과 환경을 미리 점검해야 합니다. 2011년 3월 이전 출시된 구형 모델이나 일부 룸미러 일체형 내장형 단말기는 PC 연결을 통한 온라인 자가 등록이 불가능할 수 있으며, 이 경우 영업소나 지정 판매점을 직접 방문해야 합니다. 또한 장애인 및 유공자 감면 단말기는 온라인 등록이 원천적으로 제한되므로 주민센터나 보훈지청에서 복지카드 신청 및 지문 등록을 마친 뒤 오프라인 영업소를 방문하여 처리해야 합니다. PC 환경에서는 단말기 인식을 위해 전용 통신 프로그램인 ex Agent의 설치 및 실행이 필수적입니다.
| 구분 | 주요 내용 및 경로 | 비고 |
|---|---|---|
| 판매점 전용 업무 | e-하이패스플러스 시스템 | 판매점 신규등록 및 영업소 정보변경 |
| 개인 및 법인 직접 등록 | 고속도로 통행료 홈페이지 | USB 연결을 통한 등록·명의변경·해지 |
| 필수 준비물 | PC, USB 데이터 케이블, ex Agent | 구형 및 내장형 단말기는 자가등록 제외 |
PC를 통한 단말기 온라인 자가 등록 4단계 절차
인터넷을 통해 직접 정보를 입력하고 등록을 완료하려면 순서에 맞춰 차근차근 진행해야 오류를 줄일 수 있습니다. 구동 프로그램 설치부터 본인인증까지의 과정을 정확하게 숙지하고 진행해 보세요.
- 통합 홈페이지 접속 후 단말기 관리 및 등록 및 정보조회 메뉴로 이동합니다.
- PC와 단말기 간 원활한 통신을 위해 구동 프로그램인 ex Agent를 설치하고 실행합니다.
- 정품 USB 데이터 케이블을 이용해 단말기를 PC에 연결하고 기기 인식 음성을 확인합니다.
- 자동차 등록증을 기준으로 차주명과 차량번호 등 필수 정보를 정확히 입력한 뒤 본인인증을 완료합니다.
고객센터 이용 시간 및 문의 시 주의사항
단말기 등록 과정에서 시스템 오류가 발생하거나 문의 사항이 있을 때는 운영 시간을 확인하고 연락하는 것이 좋습니다. 한국도로공사 콜센터는 상시 운영되지만, 판매점 시스템 관련 유지관리팀 업무 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 주말과 공휴일은 휴무입니다. 또한 점심시간인 12시부터 1시 사이에는 상담 업무가 제한될 수 있으므로 이 시간대를 피해 문의하는 것을 권장합니다. 기기 자체의 물리적인 고장이나 단말기 수리 관련 문의는 도로공사가 아닌 각 제조사별 고객센터를 통해 진행해야 합니다.
자주 묻는 질문
방송에 나온 농가 연락처는 어디서 보나요?
내고향 장터 게시판에서 확인 가능합니다.
지난 방송 다시보기는 유료인가요?
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