삼성 에어컨 E1 에러 발생 시 대처 방법

삼성 에어컨 E1 에러는 실내기-실외기 통신 오류입니다.

1분간 차단기를 내렸다 올리면 90% 이상 해결됩니다.

추가 조치가 필요하면 삼성 공식 사이트에서 안내받으세요.

 

 

 

 

삼성 에어컨 E1 에러란 무엇인가요?

이 오류는 실내기와 실외기가 서로 통신하지 못할 때 뜹니다.

간단히 말해 두 기기가 대화를 멈춘 셈이죠.

그 때문에 에어컨이 멈추면서 E1 에러가 표시됩니다.

E1 에러 대처 대상과 제외 대상은? 어떻게 구분할까요?

구분	내용
대처 가능	삼성 벽걸이, 스탠드, 시스템 에어컨 사용자. 리셋으로 해결 가능한 통신 오류
제외 대상	센서 고장이나 보드 불량으로 반복 발생하는 경우. 리셋해도 사라지지 않음
애매한 경우	E101, C101 코드로 나타날 때 삼성 서비스 앱이나 리모컨으로 코드 확인 필요

 

 

삼성 공식 AS 안내 바로가기

 

 

리셋하면 정말 해결될까요? 효과는 어떤가요?

리셋만 해도 약 90% 이상 통신 오류가 없어집니다.

전문 수리비용 10만 원 이상 아낄 수 있죠.

에어컨 작동 멈춰 전기 낭비를 막는 효과도 큽니다.

하루 5천 원 이상 전기요금 손실 예방에 도움이 됩니다.

 

 

 

 

삼성 에어컨 E1 에러, 어떻게 직접 대처해야 할까요?

1. 분전반에서 실외기 차단기를 내리고 1분간 기다립니다.
2. 실내기와 실외기의 전원 플러그를 뽑았다가 다시 꽂아주세요.
3. 2012년 이후 모델은 리모컨으로 제습과 무풍 버튼을 5초간 동시에 누릅니다.
4. 에어컨을 켜서 선풍기 아이콘이 나타나는지 확인하세요.
5. 문제가 계속되면 삼성 서비스 사이트 확인하거나 전화 1588-3366으로 문의합니다.

삼성 서비스 앱도 다운로드 받아 에러 코드를 다시 한번 체크하세요.

대처할 때 유의해야 할 점은 무엇인가요?

실외기 전원 코드가 헐거워도 리셋이 도움 안 됩니다.

먼지나 습기가 쌓이면 같은 문제가 반복돼 꼭 청소해야 합니다.

센서 단선 등으로 인한 문제라면 무리한 조작을 삼가야 합니다.

미리 점검하면 AS 비용도 크게 줄일 수 있습니다.

에러 대처 기간과 비용은 어떻게 되나요?

E1 에러 대처는 언제나 가능합니다.

특히 무더위 시기에는 즉시 조치가 중요합니다.

항목	내용
자체 리셋	무료
센서 청소	약 2만 원 내외
AS 출장	5만~15만 원
보드 교체	20만 원 이상

이 글에서 다룬 주요 정보를 어떻게 확인했나요?

항목	내용
서비스명	삼성 에어컨 E1 에러 대처
근거 기관	삼성전자 서비스 센터
지원 대상	삼성 에어컨 사용자 (통신 오류 발생자)
지원 내용	리셋 및 전원 확인으로 통신 복구
신청 방법	차단기 1분 리셋, 리모컨 버튼 동시 누름
신청 기한	상시
예외 사항	센서/보드 고장 시 AS 필요
참고	samsungsvc.co.kr, 1588-3366

정보는 수시로 바뀔 수 있으니 꼭 공식 사이트에서 최신 내용을 확인하세요.

삼성 에어컨 E1 에러, 자주 묻는 질문

삼성 에어컨 E1 에러는 왜 발생하나요?

실내기와 실외기 통신이 끊겨서 생깁니다.

E1 에러 어떻게 리셋하나요?

차단기 내렸다 1분 후 올리고 리모컨 버튼 누르세요.

계속 E1 에러 시 어떻게 해야 하나요?

센서 고장일 수 있어 서비스센터에 연락하세요.