구글 플레이스토어 국가 변경 시 국가 추가가 없는 이유 및 해결

구글 플레이스토어 국가 변경 오류 '국가 추가옵션을 찾을 수 없음' 해결 방안

글로벌 디지털 시대에서 우리는 다양한 국가의 앱, 게임, 콘텐츠에 쉽게 접근할 수 있습니다. 하지만 때로는 구글 플레이스토어의 국가 변경 과정에서 '국가 추가옵션을 찾을 수 없음'이라는 메시지에 직면할 수 있습니다. 이러한 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있으며, 아래에서 그 해결책을 알아보겠습니다.

 

 

구글 플레이스토어 국가 변경이란?

구글 플레이스토어 국가 변경은 사용자가 현재 위치한 국가와 다른 국가의 디지털 콘텐츠에 접근하기 위해 국가 설정을 바꾸는 과정입니다. 이는 특정 국가에서만 사용 가능한 앱을 이용하거나 해외 여행 중 현지 앱을 다운로드할 때 유용합니다.

'국가 추가옵션을 찾을 수 없음'의 주요 원인들

• 최근 국가 변경: 1년 이내에 이미 국가를 변경했다면, 플레이스토어 시스템에서 재변경을 제한할 수 있습니다. 국가 변경은 일반적으로 1년에 한 번만 가능합니다.
• 현재 국가 거주 확인 불가: 사용자의 IP 주소와 결제 정보가 현재 거주 국가와 일치하지 않는 경우, 이 문제가 발생할 수 있습니다. VPN 사용은 이러한 불일치를 더욱 촉진시킬 수 있습니다.
• 플레이스토어 가족 콘텐츠 라이브러리: 가족 구성원 설정 중 국가 변경이 제한된 경우, 전체 가족 계정에 영향을 미칠 수 있습니다. 가족 관리 설정에서 이를 해제해야 합니다.
• 기타 문제: 플레이스토어 앱의 버전 문제, 캐시 및 데이터 문제 등이 있을 수 있으며, 이러한 경우 업데이트나 캐시 삭제가 필요합니다.

출처: 플레이스토어고객센터

 

문제 해결을 위한 단계별 방법

1. 1년 대기: 최근 1년 이내에 국가를 변경한 경우, 1년이 지난 후 다시 시도해보세요. VPN을 사용하여 일시적인 해결책을 모색할 수도 있습니다.
2. IP 주소 및 결제 정보 확인: 현재 거주 국가와 IP 주소, 결제 정보가 일치하는지 확인하세요. 필요한 경우 VPN 사용을 중지하고 결제 정보를 업데이트하세요.
3. 플레이스토어 업데이트 및 캐시 삭제: 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 캐시 및 데이터를 삭제한 후 다시 시도해보세요.
4. 가족 관리 설정 확인: 가족 구성원 설정에서 국가 변경 제한을 해제하세요. 이는 가족 관리 설정에서 변경할 수 있습니다.
5. 고객센터 문의: 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 구글 플레이스토어 고객센터에 문의하여 도움을 요청하세요.

 

- 플레이스토어 고객센터 전화번호

플레이스토어 고객센터 전화번호

 

'국가 추가옵션을 찾을 수 없음' 오류는 답답할 수 있지만, 위에서 제시한 방법을 시도해본다면 해결할 수 있을 것입니다. 문제가 지속될 경우, 구글 고객센터의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다. 이러한 문제 해결 과정을 통해, 다시 한번 글로벌 디지털 콘텐츠를 자유롭게 즐길 수 있기를 바랍니다.